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发出部门		发件人
发件时间		问题发生几栋几层
接收部门		接收人
收件时间		收件确认
问题发生区域		严重程度	一般 严重 特严重
问题出现次数
不良现象描述
确认：	日期：
原因分析
异常产品锁定	订制:	确认：	日期：
应急解决措施
预计完成时限:	实际完成时间
异常产品解定	订制:	确认：	日期：
预防解决措施
预计完成时限:	实际完成时间
订制:	确认：	日期：
效果追踪
确认：	日期：